Bilan de la première semaine

Hi everyone,

Voici un résumé de ma première semaine de stage.

Tout se passe incroyablement bien, les gens sont adorables et super sympas. Ils sont souriants, cela change de la grisaille des hôpitaux français et pourtant le nombre d'heure du personnel soignant est plus long qu'en France. Question : à quoi est donc du la mauvaise humeur du personnel soignant français?

J'ai pu aller au bloc voir des opérations, mais surtout je me suis habillée "scrubed in". Pour les non initiés, cela vaut dire que j'ai eu le plaisir d'être en stérile, c'est à dire pouvoir approcher le champ opératoire de près et même participer en tenant l'aspiration. J'ai vu un clampage d'anévrysme de l'artère cérébrale moyenne, c'est une procédure qui ne se fait plus en France, on préfère le faire radiologiquement. L'ambiance au bloc est très sympa, pas de blague lourde, pas d'infirmière frustrée et aigrie, sauf la surveillant du bloc, mais cela c'est internationale, pas besoin de vous la présenter vous la reconnaissez tout de suite à son visage fermé, ces critiques sur tout et tout le monde (personne ne fait ce qu'il faut comme il faut). Enfin, je me suis donc habillée (suck that les 3 garçons Lyonnais, no one put Baby in the corner!). Avant le début de la procédure, il y a le "time up". Tout le personnel du bloc s'arrête et on fait une check-list récapitulative : nom du patient, procédure à venir, latéralisation de la procédure, antalgique administré et puis chacun se présente.

Les internes font des horaires incroyables 7h-16h, mais ils ne finissent jamais à l'heure, cela 12 jours d'affilés et après ils ont le week-end de repos. A cela vous rajouter les "demi-gardes" de 16h à 22h, je sais pas commet ils tiennent. La compensation est qu'ils ont les repas gratuits! Là aussi le self est ouvert de 7h à 19h, tous les jours, et n'ont pas de 11h30 à 14h. Les internes me prennent sur leurs cartes et là aussi, la personne à la caisse de la cafétéria ne fait une geule de 3 pieds de long en vous disant : "c'est interdit de prendre 2 repas sur une carte". Ce sont des petites choses qui doivent sembler d'un ennui terrible pour ceux qui me lisent, mais qui parlent à ceux qui ont fait leur externat à HEH.

Il y a une familiarité incroyable dans la relation médecin-malade, mais dans les 2 sens. Les médecins se présentent par leurs prénoms, et il n'est pas rare de voir les patients, les appeler par leur prénom! De même que les médecins appellent les patients par leur prénom et parfois par des petits surnoms affectueux!

J'ai un badge avec ma photo, à mon nom et cela ne me coûtera pas 10 euros, si je ne rends pas la pochette plastique qui tient mon badge. Contrairement aux HCL qui à force de jeter l'argent par les fenêtres, se retrouvent à faire payer un bout de plastique aux externes en vue de faire quelques économies.

Les murs du services sont couverts de cadres offerts par les patients, de récompenses gagnés par le personnel du service, et il y a un ou deux tableaux sur les performances du services, sur des trucs comme le nombres de patients qui portent un bracelet, avec une courbe récapitulative sur les derniers mois pour suivre les "progrès" du service en la matière. Sur chaque armoire de rangement, il y a une feuille pour critiquer celui-ci, en vue d'améliorer le fonctionnement. Dans les chambres qui sont individuels ou à 4, un marquage au sol délimite la zone de rangement des chaises pour les visiteurs.

Côté confidentialité, les rideaux qui séparent les lits offrent une vraie intimité. En revanche contrairement à chez nous, les noms sont marqués à l'extérieur de la chambre et sur les lits.

Mon chef de service me demande comment les choses se passent chaque fois qu'il me voit, il se tient informé de mes progrès pour trouver une nouvelle chambre. Il a discuté avec une française, et m'a envoyé à elle pour qu'elle m'introduise à la communauté française d'Auckland. Ce matin après avoir fini les consultations avec le chef, celui m'a dit de rentrer, c'est vendredi je devrai profiter de mon week-end!

Voilà un aperçu du service dans lequel je suis. Pour coller à la mentalité Kiwi, est-ce que vous pouvez me donner des retours (feedback) sur les articles concernant l'hôpital, car si vous trouvez cela ennuyeux, j'arrêterai d'écrire sur le sujet.